تصمیم برای طراحی اپلیکیشن فروشگاهی دارید ؟ شرکت و گروه های مختلفی را پیدا کردید ولی سردرگم قیمت ها و امکانات شدید ؟ در این مطلب نکات مهم برای ساخت اپ فروشگاهی حرفه ای و موفق را بررسی میکنیم .
چرا باید به فکر طراحی اپلیکیشن فروشگاهی باشیم ؟
اگر به بزرگترین فروشگاه های ایران و جهان نگاهی داشته باشیم متوجه میشویم که همه آنها اقدام به طراحی اپ فروشگاهی برای کسب و کار خود کرده اند . فروشگاه هایی نظیر دیجی کالا یا نمونه های خارجی مثل ebay .
به طور ساده و سریع بخواهیم جواب بدهیم ، امروزه تلفن های همراه بیشتر از هر وسیله دیگری در زندگی تک تک ما نقش بسته است . حتی کودکان 8-9 ساله تا یک فرد 70 ساله با تلفن های هوشمند کار میکنند . طبق آمار ، امروزه تلفن های هوشمند بیشتر از هر وسیله دیگری حتی تلویزیون مورد استفاده قرار میگیرد .
وجود چنین وسیله ی ارتباطی فرصت های بسیار بی نظیری را برای کسب و کارها ایجاد کرده است که تنها با ساخت اپ فروشگاهی خودشان ، کسب و کارشان را بر روی تلفن های همراه هزاران نفر جای دهند .
جهت کسب اطلاعات بیشتر مطلب ” چرا طراحی اپلیکیشن فروشگاهی برای توسعه کسب و کار ضروری است ؟ ” مطالعه نمایید .
ویژگی های مهم در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی حرفه ای چیست ؟
اگر تصور میکنید که تنها راه اندازی اپلیکیشن فروشگاهی باعث موفقیت کسب و کار شما میشود کاملا در اشتباه هستید ، نکات مهم و زیادی هستند که باید در ساخت اپ فروشگاهی رعایت شود که بتوانیم بهترین نتیجه را از آنها بگیریم .
- طراحی زیبا و ساده
اولین چیزی که کاربران شما با مراجعه به اپ یا سایت فروشگاهی مواجه میشوند ظاهر فروشگاه است . طراحی ظاهری باید ساده ، روان و با رنگ بندی زیبا باشد . ساختار اپ نباید باعث سردرگمی کاربر بشود ، ابزارها و امکانات غیر ضروری و نه چندان مهم را نباید در معرض دید کاربر قرار داد .
باید به این اصل توجه کنیم که هدف ما فروش است نه نمایش امکانات ، طی سال ها تجربه شیناوب این نتیجه رسیده ایم که خیلی کاربران فکر میکنن وجود امکانات بسیار زیاد و ابزارهای زیاد نقاط مثبت هستند ولی وجود امکانات زیاد باعث سردرگمی هم خواهد شد .
پس توجه به سادگی عملکرد و ظاهر زیبا برای جذب کاربر و نگه داشتن آنها دارای اولویت بالاتری می باشد. - توجه به امکانات ضروری یک نکته مهم در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی حرفه ای داشتن قابلیت های ضروری و امکانات پایه میباشد . امکاناتی از قبیل جستجوی محصولات، فیلتر سازی محصولات، عضویت، افزودن به سبد خرید، نمایش توضیحات محصول،ثبت امتیاز، بن تخفیف ، نوتیفیکیشن ، فروش های ویژه ، دسته بندی محصولات ، پرداخت آنلاین، قابلیت نظر دهی .
این قابلیت ها جزو مهمترین بخش های یک فروشگاه اینترنتی است که به خوبی باید اجرا شود . - امکان خرید بی دردسر
فرایند خرید باید تا حد امکان ساده باشد . دریافت اطلاعات غیر ضروری مثل ادرس ایمیل ، تاریخ تولد ، شغل و … باعث آزار کاربر میشود . هرچه فرایند خرید ساده تر باشد ، میزان خرید نیز افزایش میباشد . - قرار دادن اطلاعات کامل محصول و دقت به جزئیات
یکی از مهمترین چالش های فروشگاه های اینترنتی عدم امکان کاربر برای لمس و مشاهده فیزیکی کالا میباشد به همین دلیل باید توضیحات ، ویژگی ها ، مشخصات ، تصاویر کالا به گونه ای باشد که بتواند تا حد زیادی این نقص را جبران کند .
برای همین در نوشتن توضیحات کالا ، قراردادن تصاویر از زوایای مختلف و همچنین بارگذاری تصاویر با کیفیت باید نهایت دقت را به خرج داد .
در طی طراحی اپلیکیشن فروشگاهی حرفه ای و سالها تجربه ، امکانات مختلفی از جمله امکان زوم کردن روی تصاویر محصول ، امکان ایجاد پارامترها و ویژگی های محصولات به صورت جدولی ، امکان قرار دادن فیلم و فایل pdf برای هر محصول ، امکان ثبت نظر و امتیاز و … را فراهم دیده است که بتواند از این طریق بیشترین توجه کاربر را به خود اختصاص دهد .
برنامه ریزی برای مشتریان وفادار
تشویق به خرید و قائل شدن امتیازهای مختلف برای کاربران در فروشگاه اینترنتی بسیار اهمیت دارد که در نتیجه باعث افزایش میزان فروش خواهد شد . برای مثال می توانید به ازای خرید هر کاربر مبلغی را به عنوان هدیه به کیف پول آنها اضافه نمایید یا بن تخفیف مشخصی را برای آنها ارسال کنید .
در اینصورت کاربر شما ترغیب به استفاده از بن تخفیف یا مبلغ هدیه کیف پول خود خواهد شد که همین امر خریدهای مکرر و پی در پی را برای شما فراهم میکند .
- جستجوی پیشرفته
جستجو در فروشگاه اینترنتی اهمیت زیادی دارد . مشتری باید بتواند به سریعترین شکل ممکن محصول مورد نظر خود را پیدا کند . قرار دادن جستجوی صوتی و بارکدخوان از جمله امکانات کاربردی دیگر برای این قسمت میباشد . - پوش نوتیفیکیشن
در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی حرفه ای نوتیفیکیشن جایگاه ویژه ای دارد . یکی از مزیت های اپ های فروشگاهی قابلیت دریافت نوتیفیکیشن است .
شما می توانید در هر زمان و به صورت کاملا رایگان اعلان خاصی را برای مشتریان خود ارسال کنید . این اعلان به صورت مشترک به دست تمامی کاربران اپلیکیشن خواهد رسید .
امکانات مهم برای این قسمت امکان ارسال تصاویر ، امکان لینک کردن یک نوتیفیکیشن به قسمت های مختلف از جمله نمایش یک محصول خاص ، نمایش دسته بندی ، نمایش یک صفحه وب و … میباشد . - دریافت نظر و بازخورد مشتریدریافت نظرات و انتقادات مشتری ها بهترین روش برای بهبود عملکرد فروشگاه است . امکان دریافت نظرات مشتریان در خصوص نحوه دریافت کالا ، نحوه ثبت سفارش و پیدا کردن محصولات و … میتواند نکات مهمی را مشخص کند .اینها برخی از مواردی بود که برای طراحی اپلیکیشن فروشگاهی حرفه ای باید مورد توجه قرار بگیرد . جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید مطلب امکانات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی را مشاهده نمایید .
چه نکاتی را برای ساخت اپلیکیشن فروشگاهی حرفه ای باید توجه کنیم ؟
یکی از مهمترین نکات برای موفقیت در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی حرفه ای انتخاب شرکت سازنده میباشد . فروشگاه های اینترنتی به روش های مختلفی طراحی میشود ولی همه این روش ها موفق نیست و همچنین ممکن است باعث متضرر شدن شما نیز بشود .
متاسفانه بسیاری از افراد بدون دانش فنی و تخصص اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی با استفاده از فروشگاه سازهای آماده و رایگان میکنند یا به جای اینکه یک اپلیکیشن حرفه ای برای شما طراحی بشود تنها یک اپلیکیشن وب ویو ( اپلیکیشن وب ویو تنها وب سایت را در قالب یک اپ نمایش میدهد و در واقع هیچ کدنویسی برای ان انجام نمیشود ) تحویل میدهند که اصلا قابل انتشار در مارکت ها هم نیست .
در نتیجه اولین قدم انتخاب شرکت و گروه طراح متخصص میباشد .
نکته دوم سابقه کاربری گروه طراح است . قطعا یک گروه با سابقه کار، فروشگاهی خیلی حرفه ای تر و پیشرفته تر برای شما طراحی خواهد کرد .
نکته سوم مشاهده نمونه کارها میباشد . حداقل 10 الی 15 نمونه کار طراحی شده شرکت را به صورت کامل بررسی نمایید . نمونه کار گواه تجربه کاری طراح است ، فرض کنید یکی از این نمونه ها کار خودتان هست ، ایا راضی هستید ؟ تا چه حد به کار مورد نظر شما نزدیک است ؟
نکته چهارم بحث پشتیبانی میباشد ، فروشگاه اینترنتی بدون پشتیبانی فنی عملا نتیجه ای ندارد . حتما از مشتریان قبلی شرکت طراح خدمات و پشتیبانی پس از فروش را سوال نمایید و اطمینان حاصل کنید .
نکته چهارم بحث توسعه پذیری فروشگاه میباشد . متاسفانه بالغ بر 90 درصد شرکت های طراح فروشگاه اینترنتی از فروشگاه سازهای رایگان و آماده استفاده میکنند که مشکل اصلی آنها بحث توسعه پذیری نبودن و اعمال تغییرات است .
این امر به قدری مهم است که اگر شما 20 فروشگاه برتر ایران و جهان را مشاهده کنید هیچ کدام از آنها فروشگاه سازهای اماده استفاده نکرده اند و فروشگاه آن ها به صورت اختصاصی و 0 تا 100 کدنویسی نیتیو طراحی شده است .
برای اینکه در اینده بتوانید تغییرات دلخواه خود را هم در بحث ظاهر ، هم در بحث توسعه و تغییرات پیش ببرید نیازمند طراحی اپلیکیشن فروشگاهی اختصاصی به صورت دست بنویس و نیتیو هستید .
گروه شیناوب ارائه دهنده خدمات تخصصی در زمینه طراحی اپلیکیشن فروشگاهی حرفه ای
گروه شیناوب فعالیت خود را از سال 1387 آغاز نموده است . طی بیش از یک دهه فعالیت و طراحی صدها اپلیکیشن و وب سایت فروشگاهی تجربه های بسیار زیادی را کسب کرده ایم .
فروشگاه ساز شیناوب به صورت کاملا دست بنویس و اختصاصی کدنویسی شده است ، مفتخریم که توانسته ایم بالاترین امکانات فروشگاهی را با قیمت بسیار مناسب طراحی نماییم .
امیدواریم توانسته باشیم نکات مهمی را برای شما در این مطلب بیان کرده باشیم . برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان میتوانید از خدمات شیناوب استفاده نمایید .
